Wassermanager – Pontos Base
Hat die Pontos Base die DVGW-Zertifizierung (Deutschland)? Ja, für Deutschland verfügt die Pontos Base über eine DVGW-Zertifizierung.
Wie funktioniert die Pontos Base? Die Pontos Base mit integriertem WLAN-Anschluss verfügt über:
- eine elektronische Wasserzähleinrichtung (mittels Turbine);
- eine elektrisch betriebene Absperrung (Kugelabsperrhahn);
- einen Drucksensor;
- ein Anzeige-Display.
Im eingebauten Zustand ist die Pontos Base, über eine Codierung, permanent mit einem Server verbunden. Diesem meldet sie, nach Abfrage, Daten aus der Trinkwasserinstallation, zum Beispiel: Volumenstrom, Durchflussmenge pro Zeit, zeitliche Dauer des Volumenstroms, Druckabfall oder Temperatur.
Die maximal zulässigen Parameter können Sie direkt an der Base (über das Display) oder in der hansgrohe home App einstellen und jederzeit verändern. Auch bei Ausfall des Internets werden die Parameter weiterhin überwacht. Eine Kommunikation zum Server erfolgt in dieser Zeit jedoch nicht. Die Energieversorgung erfolgt über den Netzadapter. Eine Batterie zur kurzzeitigen Absicherung gegen Netzausfall ist im Lieferumfang enthalten.
Wie und wo wird die Pontos Base installiert? hansgrohe weist darauf hin, dass die Montage durch einen zertifizierten Installateur erfolgen muss, denn sie sitzt direkt an der Hauptwasserleitung, nahe am Wasserzähler. Das heißt: Eine fehlerhafte Montage kann die Wasserversorgung des gesamten Hauses beeinträchtigen. Außerdem empfehlen wir Ihnen den Einbau eines Filters (nach der Pontos Base), um die nachfolgende Installation zu schützen. Eine eventuell vorhandene Wasserenthärtungsanlage wird ebenfalls nach der Pontos Base angeschlossen.
Wie erkennt die Pontos Base eine Leckage?Pontos Base überwacht eine Trinkwasserinstallation unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien auf Leckagen. Als Ist-Werte dienen die Kriterien „Volumen", „Zeit" und „Durchfluss", die in einem Zyklus entnommen werden. Diese werden bei Wasserfluss gemessen, berechnet und mit den eingestellten Sollwerten verglichen. Wird einer dieser Sollwerte überschritten, ist von einer Leckage auszugehen.
Welche Arten von Leckagen können auftreten?
- Volumenleckage. Innerhalb einer Wasserentnahme wird das kumulierte Wasservolumen (Liter, m³) gemessen. Überschreitet das Volumen einen einstellbaren Grenzwert, geht Pontos Base von einer Leckage aus.
- Zeitleckage. Innerhalb einer Wasserentnahme wird die Zeit gemessen. Überschreitet die Zeit einen einstellbaren Grenzwert, geht Pontos Base von einer Leckage aus.
- Durchflussleckage. Innerhalb einer Wasserentnahme wird der Durchfluss gemessen. Überschreitet der Durchfluss für eine einstellbare Zeit einen individuellen Grenzwert, geht Pontos Base von einer Leckage aus.
- Mikroleckage. Um auch Mikroleckagen erkennen zu können, wird das System während einer nicht genutzten Phase in der Nacht (drei Stunden keine Wasserentnahme) mit Hilfe der Absperreinheit für drei Minuten verriegelt. Wird beim Öffnen der Absperreinheit nachfließendes Wasser erkannt, geht Pontos Base auch hier von einer Leckage aus.
Jedes dieser Kriterien führt dazu, die Absperreinheit zu schließen und einen Wasserschaden zu verhindern beziehungsweise so gering wie möglich zu halten. Gleichzeitig werden Sie durch eine Push-Nachricht in Ihrer hansgrohe home App über eine mögliche Leckage informiert.
Darüber hinaus empfängt die Pontos Base eine Nachricht vom Pontos Scout, sobald dieser eine Wasseransammlung registriert. Voraussetzung dafür ist, dass beide Produkte im selben WLAN registriert sind. Pontos Base schließt dann sofort die Wasserleitung und meldet auch dies an Ihr Smartphone.
Was ist im Lieferumfang der Pontos Base enthalten?Eine Pontos Base mit zwei 1”-Messinganschlüssen, eine 9V Block-Batterie für die Notstromversorgung, ein Not-auf-Schlüssel, ein Netzstecker mit Kabel und die für die Installation erforderlichen technischen Produktinformationen.
Wie wird die Pontos Base in Betrieb genommen? Die Montage und Inbetriebnahme muss durch einen zertifizierten Installateur erfolgen, da es sich hier um einen Eingriff in die zentrale Wasserversorgung des Hauses handelt. Die erforderlichen Schritte werden dem Profi während des Installationsprozesses in der hansgrohe home App angezeigt und erläutert.
Wie funktioniert die Selbstlernphase nach Inbetriebnahme der Base?Nach der Inbetriebnahme ist das Gerät sofort betriebsbereit. Nun können Sie individuelle Parameter und Profile definieren oder eine zeitlich begrenzte Selbstlernphase von ein bis 28 Tagen starten. Anschließend werden die gelernten Parameter in einem zusätzlichen Profil hinterlegt.
Stehen die optimalen Betriebsparameter zur Verfügung, können Sie diese auch direkt manuell einstellen. Die Selbstlernphase können Sie jederzeit neu starten. Alle erforderlichen Schritte werden Ihnen während des Installationsprozesses in der hansgrohe home App angezeigt und erläutert.
Was lässt sich alles über das Bedienfeld der Pontos Base steuern?Auf dem Bedienfeld lässt sich das Gerät absperren beziehungsweise wieder entsperren. Außerdem zeigt das Bedienfeld verschiedene Benutzerprofile an (zum Beispiel „Anwesend", „Abwesend") und die dazugehörigen Einstellungen (zum Beispiel „Leckage bei 500 Litern"). Auch der Wechsel der Profile ist über das Gerät möglich. Alle weiteren Einstellungen und Parameter können Sie über die hansgrohe home App komfortabel konfigurieren und überwachen.
Wie kann ich ein eigenes Benutzerprofil einstellen?Die Parametrierung der Geräte erfolgt in benutzerdefinierten Profilen. Sie enthalten unter anderem die Basisparameter „Volumen", „Zeit" und „Durchfluss". Ab Werk sind drei Profile hinterlegt, die mit „Anwesend“ (Standard-Profil), „Abwesend“ und „Urlaub“ bezeichnet sind. Ein weiteres Profil wird nach einer „Selbstlernphase“ (zum Beispiel 14 Tage) automatisch erstellt. Zusätzlich können Sie künftig bis zu fünf weitere Profile erstellen, die Ihr individuelles Verbrauchsverhalten (zum Beispiel erhöhter Bedarf bei Anwesenheit) widerspiegeln.
Natürlich können Sie auch die Parameter aller vorinstallierten Profile Ihren eigenen Bedürfnissen entsprechend anpassen. Benutzerprofile haben den Vorteil, dass die Basisparameter nicht mehr in Abhängigkeit voneinander stehen (zum Beispiel lange Zeit bei kleinem Volumen für Regeneration, Ionentauscher oder hoher Durchfluss für kurze Zeit bei Verwendung von Druckspülern).
Weiterhin können Sie durch Ihre Benutzerprofile Schutzstufen realisieren, die temporär verwendet werden, zum Beispiel großer kurzzeitiger Wasserbedarf (Poolbefüllung) oder Deaktivierung des Systems im Winter (Gartenbewässerung). Alle Einstellungen bezüglich der Benutzerprofile können Sie über die hansgrohe home App noch komfortabler konfigurieren und einstellen.
Gibt es eine Eigenkontrolle bezüglich der Funktionsfähigkeit?Um die Funktion der Absperrung dauerhaft zu gewährleisten, und um Verschmutzungen vorzubeugen, wird zyklisch nach 60 Tagen eine Drehung der Kugelhahnabsperrung um 360° durchgeführt. So werden gleichzeitig die Funktion des Motors und der Endschalter überprüft.
Bitte beachten Sie, dass während der Kugelhahn-Zwangsbetätigung eine mögliche Wasserentnahme kurzzeitig unterbrochen wird. Sie können dafür eine geeignete Zeit auswählen, zum Beispiel über Nacht. Die Zwangsbetätigung können Sie über die hansgrohe home App konfigurieren und einstellen.
Wie lange ist die Lebensdauer der Batterie in der Pontos Base (Notstromversorgung)?Die Batteriekapazität liegt rechnerisch bei circa 24 Stunden Dauerbetrieb oder circa 500 Öffnungen beziehungsweise Schließungen. Die Lebensdauer ist jedoch abhängig vom Batterietyp und Drehmoment der Absperrung – und vom Ladezustand der Batterie. Damit sind zehn Zyklen auch mit deutlich entleerten Batterien möglich. Bitte beachten Sie, dass die Batterie nur für den Notbetrieb gedacht ist, also für das einmalige Schließen der Absperrung bei Leckage und gleichzeitigem Netzausfall. Bei einer unzureichenden Batteriekapazität werden Sie per hansgrohe home App über einen anstehenden Batteriewechsel informiert.
Was ist die Not-Auf-Funktion?Für den Fall, dass sowohl die Strom- als auch die Batterieversorgung ausfallen sollten, gibt es die Not-Auf-Funktion. Im Produkt ist, neben der Batterie, zusätzlich ein Notfall-Montageschlüssel integriert. Damit lässt sich die Wasserleitung manuell öffnen und schließen. Alle Details dazu sind in der Betriebsanleitung der Pontos Base beschrieben.
Was ist die elektrische Leitfähigkeit des Wassers, und wie wird diese gemessen?Von der Leitfähigkeit lässt sich auf Härte und Verschmutzung des Wassers schließen. Grundsätzlich ist reines Wasser nicht leitfähig, das heißt: Es leitet keinen elektrischen Strom. Erst im Wasser gelöste Stoffe, wie Chloride, Sulfate oder Carbonate, machen das Wasser leitfähig. Durch die Messung dieser Leitfähigkeit kann also auf die Menge der im Wasser gelösten Teilchen geschlossen werden.
Je mehr Teilchen im Wasser gelöst sind, desto höher ist die Leitfähigkeit des Wassers. Man könnte auch sagen: Je verschmutzter das Wasser, desto höher der Leitwert. Pontos Base misst die elektrische Leitfähigkeit des Wassers, um einen Indikator für den Härtegrad des Wassers abzugeben. Dies können Sie auch als Tipp werten, Ihre Brausen öfter zu reinigen/entkalken. Die Informationen zum Härtegrad des Wassers können Sie in der hansgrohe home App unter „Statistiken" abrufen.
Wie hoch ist der maximale Wasserdurchfluss der Pontos Base? Der maximale Durchfluss an der Pontos Base beträgt 120 l/min.
Wie kann ich einen Notfallkontakt hinterlegen? Einen Notfallkontakt hinterlegen Sie bitte in der hansgrohe home App. Diese Sicherheitsnummer dient dazu, eine zweite Person per SMS über eine mögliche Leckage zu informieren.
Wie führe ich ein Firmware Update durch? Damit die Funktionalität Ihrer Pontos Base stets gewährleistet ist, empfehlen wir, die Firmware des Geräts stets auf dem aktuellen Stand zu halten. So profitieren Sie auch von den neuesten Funktionen und Verbesserungen. Sobald eine neue Firmware verfügbar ist, werden Sie per Nachricht darüber informiert. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch den Update-Prozess.
